Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios
¡Porque ofrecemos uno de los procesos de alquiler más sencillos!
Porque ofrecemos servicios personalizados y flexibles.
Porque somos transparentes.
Porque llevamos el coche al aeropuerto.
Porque entregamos el coche exactamente donde lo necesitas.
¿Por qué alquilar en otro sitio si puedes alquilar con nosotros? ¡SENCILLO!
¡Sí!
Simple Rent a Car Cluj alquila coches para viajes fuera del país.
¡Sí!
Simple Rent a Car Cluj permite que el coche sea conducido por dos personas adicionales además del titular del contrato. Esto debe ser mencionado por el titular en el momento del alquiler; de lo contrario, no se acepta la cesión del vehículo.
Si el coche es conducido por otra persona distinta al titular del contrato, cualquier seguro contratado queda automáticamente anulado en caso de siniestro vial.
En la sección Blog encontrarás detalles sobre cada coche, incluidos vídeos y testimonios. Además, siempre estamos a un teléfono de distancia para brindarte toda la información que necesites.
Todos los coches de la flota Simple Rent incluyen en el precio la tasa vial (Rovinietă).
Cualquier otra tasa corre a cargo del cliente. Por ejemplo: peaje del puente de Fetești, aparcamientos, viñetas extranjeras si el coche sale de Rumanía, etc.
Todos los coches de la flota Simple Rent tienen el seguro de responsabilidad civil (RCA) incluido en el precio.
¡Sí!
¡Todos los coches de la flota Simple Rent cuentan con seguro tipo CASCO!
Nuestro servicio de alquiler de coches en Cluj ofrece los mejores precios con kilómetros incluidos. También ofrecemos la posibilidad de alquilar un coche sin límite de kilómetros.
Puedes modificar una reserva contactando con nuestro equipo de soporte; los cambios se procesarán según disponibilidad.
¡En Simple Rent Cluj ofrecemos máxima flexibilidad!
El pago puede realizarse en línea con tarjeta o por transferencia bancaria.
En efectivo o tarjeta al recoger el vehículo.
Así de sencillo 🙂
¡Sí!
Nuestra empresa de alquiler de coches en Cluj te ofrece la posibilidad de alquilar un coche sin disponer de tarjeta de crédito.
Seguros para coches de alquiler
Ofrecemos varios tipos de seguro según tus necesidades, edad, experiencia del permiso de conducir y países de viaje.
1. SCDW
Super Cover – la herramienta más potente con la que tú, el cliente, te exoneras de responsabilidad financiera por daños al vehículo en caso de accidente o robo en condiciones legales.
2. CDW 300
- Collision Damage Waiver 300: Servicio adicional de protección que reduce, independientemente de la culpa, la responsabilidad financiera del arrendatario al mínimo obligatorio de 300 Euros.
- Se ofrece cuando SCDW no puede ser firmado. Generalmente se aplica a menores de 25 años con menos de 3 años de permiso.
3. CDW 500
- Collision Damage Waiver 500: Servicio adicional de protección que reduce, independientemente de la culpa, la responsabilidad financiera del arrendatario al mínimo obligatorio de 500 Euros.
- Se ofrece cuando SCDW no puede ser firmado.
- Siempre se ofrece para viajes fuera de las fronteras rumanas.
- Edad y experiencia: generalmente para menores de 25 años y con menos de 3 años de permiso o que representen un factor de riesgo.
Seguro de viaje y equipaje
A través de empresas colaboradoras podemos ofrecer servicios adicionales de seguro de Viaje y Equipaje.
¡Esperamos que nunca necesites usar esta información!
Si hay víctimas:
¡LLAMA INMEDIATAMENTE A LA POLICÍA AL NÚMERO ÚNICO DE EMERGENCIAS 112!
Si no hay víctimas:
Toma fotos y vídeo en el lugar del accidente con los vehículos implicados, direcciones de marcha, zona de impacto y daños.
Si es posible, describe en el vídeo cómo ocurrió el accidente.
Completa el documento "Declaración amistosa de accidente" junto con la otra parte.
Toma fotos: documento de identidad y permiso del otro conductor implicado.
Intercambia números de teléfono con la persona involucrada.
Informa inmediatamente al agente de alquiler y sigue sus indicaciones; ¡cada incidente vial es diferente y debe tratarse con máxima seriedad!
¡Esperamos que nunca necesites usar esta información!
Si hay víctimas:
¡LLAMA INMEDIATAMENTE A LA POLICÍA AL NÚMERO ÚNICO DE EMERGENCIAS 112!
Si no hay víctimas:
Toma fotos y vídeo en el lugar del accidente con los vehículos implicados, direcciones de marcha, zona de impacto y daños.
Si es posible, describe en el vídeo cómo ocurrió el accidente.
Completa el documento "Declaración amistosa de accidente" junto con la otra parte.
Toma fotos: documento de identidad y permiso del otro conductor implicado.
Intercambia números de teléfono con la persona involucrada.
Informa inmediatamente al agente de alquiler y sigue sus indicaciones; ¡cada incidente vial es diferente y debe tratarse con máxima seriedad!
Sí y No – Simple Rent – Alquiler de coches Cluj se reserva el derecho de cobrar una fianza en determinadas situaciones.
No se cobra fianza cuando:
- El coche se alquila con seguro SCDW.
- Los clientes se consideran de buena fe.
- Incluso si los clientes alquilan un coche con seguro CDW, si han sido clientes de Simple Rent en el pasado y han demostrado especial cuidado del vehículo.
Se cobra fianza en los siguientes casos:
- En general, para alquileres con seguro CASCO tipo CDW.
- Para alquileres a muy largo plazo.
- Para alquileres cuyo objetivo sea cruzar las fronteras de Rumanía.
- Para alquileres a personas menores de 25 años.
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