Política de privacidad

Recogemos solo los datos que necesitamos para ofrecerte el servicio de alquiler de coches: la reserva, el contrato y la comunicación contigo. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Abajo encontrarás todos los detalles.

Última actualización: 11 de junio de 2026.

Eco Start Electric Rent SRL (marca: Simple Rent Cluj-Napoca), CUI 46738163, Reg. Com. J2022005439124, domicilio social: Str. Mehedinți, nr. 41, Bl. M1, Sc. 2, Ap. 21, Cluj-Napoca, jud. Cluj.

Contacto para la protección de datos: [email protected], teléfono +40 753 402 330. Los datos completos de la empresa están disponibles en la página Datos de la empresa.

• Al reservar: nombre, apellidos, teléfono, email, el período y el coche elegido.
• Al firmar el contrato: número de identificación personal (CNP), serie y número del documento de identidad, número del permiso de conducir, dirección de domicilio. La ley los exige para el contrato de alquiler.
• Al crear una cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña (almacenada cifrada).
• Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor (logs), por seguridad y para prevenir abusos.

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): la reserva, el contrato de alquiler, la entrega y devolución del coche, la comunicación relacionada con la reserva.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): facturación, registros contables y fiscales, identificación del conductor a petición de las autoridades.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): la seguridad del sitio, la prevención de fraudes, la recuperación de posibles daños.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): la invitación a dejar una reseña después del alquiler. Puedes retirarlo en cualquier momento.

• Proveedores de servicios IT que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento, protección de tráfico Cloudflare, sincronización con Google Calendar). Estos tratan los datos solo según nuestras instrucciones.
• El contable de la empresa, para la facturación y las obligaciones fiscales.
• Autoridades públicas (Policía, agencia tributaria rumana ANAF), solo previa solicitud y conforme a la ley, por ejemplo para identificar al conductor en caso de multas.
• No vendemos ni alquilamos tus datos a ningún tercero. No hacemos perfilados ni enviamos comunicaciones de marketing no solicitadas.

Algunos proveedores (Cloudflare, Google) pueden tratar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

• Los contratos de alquiler y los documentos contables: 10 años, conforme a la legislación fiscal.
• La cuenta de usuario: hasta que nos pidas que la eliminemos.
• Las solicitudes de contacto: máximo 2 años desde la última comunicación.
• Los registros técnicos del servidor: máximo 12 meses.

Según el RGPD, tienes derecho de acceso a tus datos, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición y derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a [email protected]. Respondemos en un máximo de 30 días.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad rumana de protección de datos (ANSPDCP): dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București.

El sitio utiliza cifrado HTTPS en todas las páginas, las contraseñas se almacenan cifradas, el acceso a los datos de los clientes está restringido al personal autorizado y los servidores están protegidos y se actualizan periódicamente.

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Podemos actualizar esta política cuando los servicios o la legislación cambien. La versión vigente, con la fecha de la última actualización, está publicada de forma permanente en esta página.