معلومات قانونية
الشروط والأحكام
شروط تأجير السيارات من Simple Rent a Car Cluj
عن هذه الشروط
تُؤجَّر السيارة وفقًا لشروط وأحكام عقد التأجير. إذا كنت ترغب في استئجار سيارة من خلال خدمة rent a car Cluj لدينا، يُرجى قراءة الشروط أدناه بعناية.
1. الحجز
- يمكن إجراء الحجوزات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف خلال ساعات العمل.
- الهاتف: +4 0753 402 330 / +4 0754 655 119
- بعد إرسال النموذج عبر الإنترنت، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد في غضون 12 ساعة كحد أقصى.
- يمكن إلغاء الحجز مجانًا إذا أخبرتنا قبل 48 ساعة على الأقل.
2. التزاماتك كعميل
- رخصة قيادة سارية (وطنية أو دولية) والحد الأدنى للعمر 21 عامًا.
- الالتزام بقواعد المرور.
- التدخين والقيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات ممنوعة.
- يجب الإبلاغ عن أي عطل، ولا تُجرى التدخلات إلا بموافقتنا.
3. المستندات المطلوبة عند استلام السيارة
- بطاقة هوية أو جواز سفر ساري.
- رخصة قيادة سارية.
- بطاقة الائتمان غير إلزامية.
4. سعر الإيجار والتأمين وطرق الدفع
- الأسعار هي تلك المعروضة في صفحة التعرفة.
- يتم الدفع بالكامل عند توقيع العقد.
- يُقبل الدفع النقدي بـ RON, EURO, USD أو أي عملات قابلة للتحويل أخرى.
- طرق الدفع: نقداً، بطاقة، تحويل بنكي
5. التأمين
جميع السيارات تتمتع بـ:
- تأمين RCA، رسم الطرق (Rovinietă) – مشمول في السعر.
- CASCO
سيدفع العميل:
- الغرامات المستلمة خلال فترة التأجير.
- الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير المناسب.
- الأضرار التي تلحق بممتلكات السيارة.
6. تسليم واستلام السيارة
- تُسلَّم السيارة نظيفة ومُعقَّمة، مع خزان وقود ممتلئ وإطارات موسمية.
- الاستلام/التسليم في المكتب ومطار كلوج مجاني بين 08:00 – 22:00.
- الاستلام/التسليم خارج ساعات العمل: رسم 10 يورو، مشمول في السعر المعروض.
- الاستلام/التسليم في مواقع أخرى: رسم إضافي حسب المسافة والوقت.
- إجراء بسيط وسريع، 5 دقائق فقط
7. إرجاع السيارة
- الإشعار قبل 3 ساعات من التسليم وقبل يوم منه.
- يجب إرجاع السيارة بخزان ممتلئ (آخر تعبئة لا تزيد عن 10 كم قبل التسليم).
- لا يلزم أن تكون السيارة نظيفة كما عند الاستلام، ولكن يجب ألا تكون متسخة بشكل مبالغ فيه.
8. عروض التأجير
- تجاوز حد الكيلومترات الذي حصلت على خصم مقابله سيُحتسب وفقًا للعقد.
- عرض بدون حد للكيلومترات متاح عبر الهاتف فقط.
9. شروط عامة
- يتحمل العميل تكاليف استبدال المستندات أو المفاتيح أو الإكسسوارات المفقودة.
- تمديد العقد لا يتم إلا بموافقتنا، قبل 24 ساعة.
- عبور الحدود مسموح به فقط بموافقتنا الخطية.
- السائق الإضافي مجاني، لكن يجب ذكره في العقد.
- بتوقيع عقد الإيجار، يُقبل بشروط وأحكام الإيجار.
أسئلة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول شروط التأجير، لا تتردد في التواصل معنا: